Руководство

Что такое Lean?

Lean (от англ. «lean» — «стройный», «бережливый») — это философия управления и методология, направленная на сокращение потерь и повышение эффективности процессов в производстве, бизнесе, разработке ПО и других сферах. Основные принципы Lean Где применяется Lean? Lean в IT и разработке (Lean Software Development) Адаптация принципов Lean для создания ПО: Пример: Методология Kanban — визуализация workflow […]

Диаграммы Ганта: Полное руководство

Диаграмма Ганта – это инструмент визуального планирования проектов, который показывает: 1. Основные элементы диаграммы Ганта Элемент Описание Пример Задачи (Work Items) Список всех работ в проекте «Разработка API», «Тестирование» Шкала времени Горизонтальная ось с датами Дни, недели, месяцы Полосы задач (Bars) Горизонтальные линии, показывающие длительность Вехи (Milestones) Ключевые точки проекта (▲) «Запуск бета-версии» Зависимости (Links) […]

Что такое SLA, AFRT, AHT, CSAT, ART?

В управлении сервисными отделами и поддержкой клиентов используются ключевые метрики, которые помогают оценивать эффективность работы. Вот основные из них: 1. SLA (Service Level Agreement) – Уровень обслуживания Что измеряет: % запросов, обработанных в согласованные сроки (например, «80% заявок решаются за 24 часа»).Формула: Зачем нужно: Контроль соблюдения договоренностей с клиентами. 2. AFRT (Average First Response Time) […]

Принципы фреймворков масштабирования Agile (SAFe, LeSS, Nexus, Spotify)

Масштабируемые Agile-фреймворки помогают применять Agile-принципы не только в одной команде, но и в больших организациях с множеством команд, продуктов и сложными зависимостями. Рассмотрим ключевые принципы популярных фреймворков. 1. SAFe (Scaled Agile Framework) SAFe — один из самых популярных фреймворков для масштабирования Agile в крупных компаниях (100+ человек). 🔹 Ключевые принципы SAFe 🔹 Плюсы SAFe ✅ […]

Waterfall (Каскадная модель разработки)

Waterfall (водопад) — это классическая линейная модель разработки программного обеспечения, при которой процесс делится на строго последовательные этапы. Каждый этап должен быть полностью завершен до перехода к следующему. 🔹 Основные принципы Waterfall 🔹 Этапы Waterfall 1. Сбор и анализ требований (Requirements Gathering) 2. Проектирование (System Design) 3. Реализация (Implementation / Coding) 4. Тестирование (Testing) 5. […]

Scrum-ивенты

Scrum-ивенты — это регулярные встречи (мероприятия) в рамках Scrum, предназначенные для структурирования работы команды и обеспечения прозрачности процесса разработки. В Scrum 5 основных событий (ивентов), но чаще выделяют 4 ключевых: 1. Daily Scrum (Ежедневный Скрам) 2. Sprint Planning (Планирование Спринта) 3. Sprint Review (Обзор Спринта) 4. Sprint Retrospective (Ретроспектива Спринта) 5. Sprint (Сам Спринт) (не […]

Кто такой ASO-стратег (App Store Optimization Strategist)

ASO-стратег (App Store Optimization Strategist) — это специалист, который занимается оптимизацией мобильных приложений для магазинов приложений (Google Play, App Store, Huawei AppGallery и др.), чтобы увеличить их видимость, конверсию и количество загрузок. Чем занимается ASO-стратег? Навыки ASO-стратега ✅ Знание основ маркетинга и аналитики.✅ Опыт работы с инструментами: Apptica, Sensor Tower, MobileAction, AppRadar.✅ Понимание алгоритмов ранжирования […]

Методологии управления проектами в SEO и DEV

В управлении проектами в SEO и разработке применяются различные методологии, которые помогают эффективно планировать, реализовывать и контролировать процессы. Рассмотрим ключевые подходы для обеих сфер. 1. Гибкие методологии (Agile) Подходят для динамичных проектов, где требования часто меняются (например, SEO-оптимизация и веб-разработка). 1.1. Scrum 1.2. Kanban 1.3. Scrumban (гибрид Scrum + Kanban) 2. Водопадная модель (Waterfall) 3. […]

Трудоустройство по ТК РФ или договор с самозанятым/ИП?

Существенная разница между трудоустройством по ТК РФ и договором с самозанятым/ИП заключается в правовом статусе, налоговых обязательствах, социальных гарантиях и степени ответственности сторон. 1. Трудоустройство по Трудовому кодексу РФ (ТК РФ) 🔹 Статус: Работник оформлен в штат, подчиняется правилам компании.🔹 Документ: Трудовой договор.🔹 Оплата: Зарплата (оклад + премии), выплачивается 2 раза в месяц.🔹 Налоги: Работодатель […]

Part-time в разработке что это

Part-time в разработке — это форма занятости, при которой разработчик (программист, тестировщик, дизайнер и т. д.) работает неполный рабочий день (например, 20–30 часов в неделю вместо стандартных 40). Особенности part-time в IT: Кому подходит? ✔ Студентам – совмещение с учебой.✔ Фрилансерам – дополнительный доход.✔ Опытным разработчикам – кто хочет меньше нагрузки (например, родители в декрете).✔ […]